1000FiX Services

About voice & internet service section

নিরবিচ্ছিন্ন ভয়েস ও দ্রুতগতির ইন্টারনেট সার্ভিস উপভোগ করতে আজই জিপি'র সিম কিনুন!

চলুন তরুণদের কাছ থেকে শুনি কিভাবে তারা স্মার্ট ও প্রগতিশীল বাংলাদেশ গড়ে তুলছে

Blog

Know more on how different leaders think we can create positive impact and mobilize our country to achieve Bangladesh’s vision 2041 and share your thoughts…..

Contact Us

GPAY BLOCK

GPAY ব্যবহারের ক্ষেত্রে, গ্রাহকগণ অ্যাপ স্টোর/গুগল স্টোর থেকে GPAY মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড এবং এই অ্যাপটির মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। গ্রাহকগণ চাইলে যেকোনো মোবাইল হ্যান্ডসেট থেকে *৭৭৭# ডায়াল করে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ হলে, গ্রাহকগণ উপরে উল্লিখিত যেকোনো সার্ভিসের বিল পরিশোধ করতে পারবেন। GPAY ওয়ালেট রিফিল করতে গ্রাহকগণ তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (রকেট, এবি ব্যাংক, ইসলামি ব্যাংক) অথবা যেকোনো মোবিক্যাশ আউটলেট ব্যবহার করতে পারবেন।

[mfsc mfsnid="4780" ][/mfsc]

Grameenphone VoLTE Header Section

গ্রামীণফোন VoLTE

গ্রামীণফোন VoLTE হচ্ছে ভয়েস কমিউনিকেশনের ক্ষেত্রে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি। এর মাধ্যমে গ্রাহক 2G বা 3G নেটওইয়ার্ক ব্যবহার না করে সরাসরি 4G নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ভয়েস কল করতে পারবেন। ভোল্টির সুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে ক্রিস্টাল ক্লিয়ার ভয়েস কোয়ালিটি, দ্রুত কল কানেক্ট করার ক্ষমতা আর দীর্ঘস্থায়ী ব্যাটারি লাইফ।

গ্রামীণফোন VoLTE - এর সুবিধা সমূহ:

Ultra HD ভয়েস কল

দীর্ঘস্থায়ী ব্যাটারি পারফর্মেন্স

ফাস্টেস্ট কল কানেকশন

একসাথে ভয়েস কল ও ইন্টারনেট ব্যবহার

What kind of solution are you looking for? Select all that apply

HOME 4g card section

Experience life at 4G speed!

Buffer-free Streaming
Smooth Gaming
Super fast download/ upload
HD video calling

learn More

HOME help block

কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

জিপি সেন্টার সন্ধান করুন

নোটিশ বোর্ড

দরকারী তথ্য

যোগাযোগ করুন

HOME notice section

test bn From 02 July 2022 and onwards minimum FlexiLoad and online recharge amount will be 20Tk. However, scratch card & other recharge offer activation will remain unchanged. bangla1

How GPAY Works

GPAY ব্যবহারের ক্ষেত্রে, গ্রাহকগণ অ্যাপ স্টোর/গুগল স্টোর থেকে GPAY মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড এবং এই অ্যাপটির মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। গ্রাহকগণ চাইলে যেকোনো মোবাইল হ্যান্ডসেট থেকে *৭৭৭# ডায়াল করে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ হলে, গ্রাহকগণ উপরে উল্লিখিত যেকোনো সার্ভিসের বিল পরিশোধ করতে পারবেন। GPAY ওয়ালেট রিফিল করতে গ্রাহকগণ তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (রকেট, এবি ব্যাংক, ইসলামি ব্যাংক) অথবা যেকোনো মোবিক্যাশ আউটলেট ব্যবহার করতে পারবেন।

[mfsc mfsnid="4780" ][/mfsc]

Internet pack accordions

নিজেই তৈরি করুন আকর্ষণীয় প্ল্যান এবং দারুন সব সেভিংস উপভোগ করুন। শুধুমাত্র জিপি কাস্টমার এর জন্য

সাধারণ তথ্যাবলী:

ইন্টারনেট প্যাক USSD, SMS, IVR, MyGP, Easynet গ্রাহক সেবা, জিপি ওয়েবসাইট এবং অন্য যেকোনো গ্রামীণফোন অনুমোদিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সক্রিয় করা যেতে পারে।
অটোরিনিউ সুবিধাটি বাই ডিফল্ট OFF থাকে (শুধুমাত্র BS Pre & Post paid গ্রাহক ছাড়া)। তবে গ্রাহকরা চাইলে অটোরিনিউ সুবিধাটি ON করে নিতে পারবে প্যাক একটিভ করার সময়।
প্যাক একটিভ করার পরে অটোরিনিউ চালু করতে "ON" লিখে 25000 এ SMS অথবা ডায়াল করতে হবে *121*3042#। এ ছাড়াও কাস্টমার চাইলে অটোরিনিউ বন্ধ করতে পারে "OFF" লিখে 25000 এ SMS করে অথবা *121*3043# ডায়াল করে।
ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করতে ডায়াল করুন *121*1*4#।
ইন্টারনেট ভলিউম শেষ হবার পর ইন্টারনেট ব্যবহারে কাস্টমার এর টাকা ১.৩৩২৫/MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.৬৬২৫ টাকা (VAT, SD, SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত। ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
মেয়াদ শেষ হবার আগেই যদি কাস্টমার একই প্যাক আবার ক্রয় করে অথবা সফল ভাবে অটোরিনিউ হয় তাহলে অব্যবহৃত ইন্টারনেট ভলিউম পরবর্তী প্যাক এর সাথে যোগ হবে।
গ্রাহকের সম্মতিক্রমে চালু করা অটো রিনুয়াল ইন্টারনেট প্যাকগুলোর নবায়ন, ইন্টারনেট ভলিউম অথবা মেয়াদ শেষ হবার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে (ভলিউম অথবা মেয়াদ যেটি আগে শেষ হয়)
ইন্টারনেট প্যাক বন্ধ করতে ডায়াল *১২১*৩০৪১#
কাস্টমারের ইন্টারনেট ভলিউম কম থাকাকালীন একই সময়ে যদি কাস্টমারের একাধিক এপলিকেশন সচল থাকে তাহলে টাকা ১.৩৩২৫ /MB (SD+VAT+SC সহ) রেটে চার্জ হতে পারে। অতএব, ইন্টারনেট ভলিউম কম থাকাকালীন একটি এপলিকেশন থেকে আরেকটি ব্যবহার করার সময়ে আগের এপলিকেশনটি বন্ধ করে নিন
হাই স্পিড ইন্টারনেট এর জন্য কাষ্টমেরকে 4G ফোন ব্যবহার করতে হবে এবং অবশ্যই 4G নেটওয়ার্ক এর ভিতর থাকতে হবে।
হ্যান্ডসেট, ওয়েবসাইট ভিসিট, BTS থেকে দূরত্ব, ব্যবহারের সময় এই সব কিছুর উপরে ইন্টারনেটের অ্যাভারেজ স্পিড নির্ভর করে ।
ক্যাম্পেইন প্যাকের ইন্টারনেট ভলিউম রেগুলার ইন্টারনেট প্যাকের ভলিউমের আগে ব্যবহৃত হবে।
এই প্যাক গুলো skitto গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য নয়
ইন্টারনেট স্পিড চেক করতে পারবেন http://www.speedtest.net এই লিংক এ (চার্জ প্রযোজ্য)।
শর্তাবলী ডাউনলোড করুন পিডিএফ ফরম্যাট এ
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন প্রিপেইড কাস্টোমারদের জন্য লিমিট হলো ২০ টাকা থেকে ১০০০ টাকা আর পোস্টপেইড কাস্টমারদের জন্য ২০ টাকা থেকে ৫০০০০ টাকা।
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন আপনার যদি পূর্ববর্তী কোনো বকেয়া বা ইমার্জেন্সি ব্যালান্স নেয়া থাকে তাহলে সেই বকেয়া টাকা আগে কাটা হবে। সেক্ষেত্রে ইন্টারনেট প্যাক বা অফারটি এক্টিভেট হবে না।

সোশ্যাল প্যাক:

যদি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই কাস্টমারের সোশ্যাল ইন্টারনেট ভলিউম শেষ হয়ে যায় এবং কাস্টমারের অন্য কোনো রেগুলার ইন্টারনেট একাউন্ট এ ভলিউম না থাকে, তাহলে ইন্টারনেট ব্যবহারে কাস্টমার এর টাকা ১.৩৩২৫ /MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.৬৬২৫ টাকা (VAT, SD, SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত।ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
সোশ্যাল প্যাক চালু থাকা অবস্থায় কাস্টমার ফেইসবুক অথবা টুইটার ছাড়া অন্য যেকোনো সাইট ব্যবহার করলে এবং ঐসময় কাস্টমার এর অন্য রেগুলার ইন্টারনেট একাউন্ট এ কোনো ইন্টারনেট ভলিউম না থাকলে ইন্টারনেট ব্যবহারে কাস্টমারের টাকা ১.৩৩২৫ /MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.৬৬২৫ টাকা (VAT, SD, SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত। ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
মেসেন্জার থেকে ভয়েস এবং ভিডিও কল এই প্যাক এর অংশ নয়। মেসেন্জার থেকে ভয়েস এবং ভিডিও কল করলে ঐসময় কাস্টমার এর অন্য রেগুলার ইন্টারনেট একাউন্ট এ কোনো ইন্টারনেট ভলিউম না থাকলে কাস্টমারের টাকা ১.৩৩২৫ /MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.৬৬২৫ টাকা(VAT,SD,SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত।ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
গ্রাহক প্রক্সি ভিত্তিক ব্রাউজার মাধ্যমে উল্লিখিত সাইট ব্রাউজ করতে পারবেন না। গ্রাহকরা শুধুমাত্র ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার এবং এপ্লিকেশনগুলির সাহায্যে ব্যবহার করতে পারেন।
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন প্রিপেইড কাস্টোমারদের জন্য লিমিট হলো ২০ টাকা থেকে ১০০০ টাকা আর পোস্টপেইড কাস্টমারদের জন্য ২০ টাকা থেকে ৫০০০০ টাকা।
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন আপনার যদি পূর্ববর্তী কোনো বকেয়া বা ইমার্জেন্সি ব্যালান্স নেয়া থাকে তাহলে সেই বকেয়া টাকা আগে কাটা হবে। সেক্ষেত্রে ইন্টারনেট প্যাক বা অফারটি এক্টিভেট হবে না।
সোশ্যাল প্যাক ভলিউম Facebook এবং Twitter এর জন্য ব্যবহার করা যাবে।

4G প্যাক:

4G ব্যাবহারের জন্য গ্রাহককে 4G সিম কার্ড এবং 4G সাপোর্টেড হ্যান্ডসেটসহ 4G কাভারেজ এলাকায় থাকতে হবে
সিমটি 4G কিনা যাচাই করতে ডায়াল করুন *121*3232#
যদি নির্দিষ্ট সময়ের আগে 4G ইন্টারনেটের মেয়াদ শেষ হয় এবং রেগুলার ইন্টারনেট ভলিউম না থাকে তাহলে (ভলিউম ও ভ্যালিডিটি) প্রত্যেক ইন্টারনেট প্যাক সর্বোচ্চ PayGo রেট ৬.৬৬২৫ টাকা (VAT, SD & SC সহ) কাটা হবে।

স্টার প্যাক:

স্টার ইন্টারনেট প্যাক কিনে গ্রাহক ৩ মাসের জন্য স্টার স্ট্যাটাস উপভোগ করতে পারবেন
প্যাক কেনার পরবর্তী ১১ তারিখে স্টার স্ট্যাটাস দেয়া হবে। অর্থাৎ যদি গ্রাহক ২৫ অক্টোবর বা ৪ নভেম্বর স্টার ইন্টারনেট প্যাক কিনে থাকেন, তাহলে তিনি ১১ নভেম্বর থেকে একজন জিপি স্টার হিসেবে বিবেচিত হবেন।
গ্রাহক যদি স্টার স্ট্যাটাসের উপরের ধাপে থাকেন এবং নিচের ধাপের স্টার স্ট্যাটাস সম্বলিত ডাটা প্যাক কিনেন, গ্রাহকের উপরের ধাপের স্টার স্ট্যাটাস বহাল থাকবে।
জিপিপিপি, বিপিও, ইআরএস ও স্কিটো গ্রাহকদের জন্য এই সুযোগ প্রযোজ্য নয়

Partner's Name	Offer
Balance Check	*566#
Help Line	121
Internet Bonus	1211*4#
FNF	For add, delete & view fnf dial 1211#

Partner's Name	Offer
Balance Check	*566#
Help Line	121
Internet Bonus	1211*4#
FNF	For add, delete & view fnf dial 1211#

Know More About VoLTE

VoLTE (Voice over LTE) হলো এমন একটি প্রযুক্তি যার মাধ্যমে 4G স্পীডে ভয়েস কল করা যায়। এছাড়াও গ্রাহকরা দ্রুততর কল সেটআপ টাইমের মাধ্যমে HD কোয়ালিটি সম্পন্ন একেবারে পরিষ্কার ভয়েসের অভিজ্ঞতা নিতে পারবেন। VoLTE -এর মাধ্যমে গ্রাহকেরা ভয়েস কলের সময়েও 4G নেটওয়ার্কের অন্তর্ভুক্ত থাকেন এবং কোনো ধরনের প্রতিবন্ধকতা ছাড়াই হাই-স্পীড 4G ইন্টারনেটের অভিজ্ঞতা নিতে পারেন। VoLTE এর কল চার্জ একেবারে 3G ভয়েস কল চার্জের মতোই হবে। এতে বাড়তি কোনো ইন্টারনেট চার্জ নেই।

HD ভয়েস কল: কথাগুলো এতোটাই পরিষ্কারভাবে শোনা যায় যে, মনে হয় যেন কথোপকথনগুলো পাশাপাশি বসেই করা হচ্ছে। দ্রুততর কল কানেক্ট: সাধারণ কলের চাইতে কল সেটআপ টাইম অধিক দ্রুততর। দক্ষ মাল্টি-টাস্কিং: এখন আপনার 4G ইন্টারনেট সেশন ব্যাহত হওয়া ছাড়াই কল করতে পারবেন। উন্নত ব্যাটারি লাইফ: ইন্টারনেট সেশন এবং কলের সময়ে ব্যাটারি ড্রেইন কম হবে।

VoLTE সার্ভিসটি উপভোগ করতে চাইলে কলার এবং রিসিভার দুজনকেই নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

USIM/4G SIM সিমটি 4G/3G/2G (অটো) হিসেবে “নেটওয়ার্ক মোড” -এর সাথে এটি SIM স্লটে ব্যবহার করতে হবে।
VoLTE সাপোর্ট করে এমন হ্যান্ডসেট লাগবে এবং ফোনে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে।
জিপি 4G কাভারেজে থাকতে হবে।
আপনার হ্যান্ডসেট প্রস্তুতকারীর আপগ্রেড করা অপারেটিং সিস্টেম সফ্‌টওয়্যার থাকতে হবে।

VoLTE users will experience true HD voice. Grameenphone customers with VoLTE services can experience superior call quality and faster call setup time compared to normal voice calls.

4G/LTE network is pre-requisite of VoLTE service. VoLTE (Voice over LTE) is a technology that enables voice calling over 4G. Without VoLTE, your phone must drop back to 3G or 2G during voice calls. VoLTE allows users to stay on the 4G network during voice calls.

Yes. To get VoLTE service customers need to have a USIM/4G SIM, VoLTE enabled handset and to be in 4G coverage. You also need to have the upgraded OS Software and enable VoLTE option in the phone. To experience superior call quality and reduced call setup time, both caller & receiver need to have USIM/4G, VoLTE enabled Handset with upgraded OS, to enable VoLTE option in the phone and to be in 4G network.

Please visit https://www.grameenphone.com/volte to get the eligible handset models. When any handset model will be enable VoLTE service, it will be updated here. You also need to have the upgraded OS Software and enable VoLTE option on your phone.

VoLTE call is only applicable to GP-to-GP operators.

No. VoLTE calls will be charged in exactly the same manner as 3G or 2G voice calls.

No. VoLTE calls will be charged as per your existing voice plan/pack. There are no additional data charges.

No. All 4G handsets will not support VoLTE at a time. Grameenphone has enabled VoLTE service in their network. But the handset manufacturer needs to release the relevant Software updates

Eligible handset model will be published in Grameenphone website. Also, customer can ask retailer/seller.

VoLTE allows users to stay on the 4G network during voice calls. There will be no impact on internet speed.

No. Rather it is expected battery performance will increase.

To get VoLTE service, you need to have a USIM/4G SIM. You also need to have the upgraded OS Software and enable VoLTE option in the phone. To check eligible handsets, please visit https://www.grameenphone.com/volte.

To get VoLTE service customers need to have a USIM/4G SIM, VoLTE enabled Handset and to be in 4G coverage. You also need to have the upgraded OS Software and enable VoLTE option in the phone.

VoLTE service is an enhanced feature of 4G and it will be depend on 4G network quality of that particular location. To get VoLTE service customers need to have a USIM/4G SIM, VoLTE enabled Handset and to be in 4G coverage. You also need to have the upgraded OS Software and enable VoLTE option in the phone. Upon verification of the above, your handset should show 4G with HD/VoLTE icon on top bar of the screen, indicating that your device is ready for VoLTE calls.

Yes. Call setup time will be faster than normal calls. To experience superior call quality and reduced call setup time, both caller & receiver need to have USIM/4G SIM, VoLTE enabled Handset with upgraded OS and to be in 4G network.

VoLTE works on 4G network. So if slot 2 supports 4G, you will get VoLTE service.

It depends on the network situation of that particular location. GP is always committed to provide superior network to ensure consistent and improved network quality.

You will have to make calls over 3G and 2G

VoLTE service is applicable to video-call if both caller and receiver handsets have video over LTE enabled.

Sorry, 4G calling does not work while you are roaming overseas. But you will still be able to make calls using 3G and 2G networks.

Yes. It will be same for both prepaid and postpaid.

Yes. VoLTE will work across the country where Grameenphone 4G network is available.

No. VoLTE service is applicable with 4G/LTE network. To get VoLTE service customers need to have a USIM/4G SIM, VoLTE enabled handset and be in 4G coverage. They also need to have the upgraded OS Software and enable VoLTE option on their phone.

No. It is not required to enable data mode for making a VoLTE call. But it is required to enable VoLTE call/ 4G calling option in handset setting.

No, not all the 4G phone models will support, we shall update and share all supported models gradually.

iPhone models 7 and above will support VoLTE

iPhone 6, 6 Plus and below models will not support VoLTE in GP

To enable VoLTE, one needs to update the iPhone to the latest iOS version 13.5 or above

Beside latest iOS version, one needs to update the carrier bundle to 41.3 or above

Please turn on/off airplane mode & check if the carrier bundle is pushed once the OS is updated.

Know More About VoWiFi

VoLTE (Voice over LTE) is a technology that enables voice calling over 4G. Also, users can experience HD quality crystal clear voice with faster call setup time. Without VoLTE, your phone must drop back to 2G and 3G during voice calls. VoLTE allows users to stay on the 4G network during voice calls and can continue to have un-interrupted high-speed 4G internet experience. VoLTE calls will be charged in exactly the same manner as 2G and 3G voice calls. There are no additional data charges.

HD Voice Calls: Crystal clear conversations as if you are right next to each other. Faster Call Connect: Call setup time is way faster than normal calls. Efficient Multi-tasking: You can now make calls without disrupting your 4G internet sessions Improved Battery Life: You will experience less battery drain during call and internet sessions. To enjoy our VoLTE services, both caller and receiver should ensure the pre-requisites.

To enjoy our VoLTE services, both caller and receiver should ensure following:

USIM/4G SIM. This should be inserted in the SIM slot with data capability and “network mode” as 4G/3G/2G (Auto)
VoLTE enabled Handset and enable VoLTE option in the phone
To be in GP 4G coverage.
Need to have the upgraded OS Software provided by your handset manufacturer